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SEMINARIO VIRTUAL SIN COSTO: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LA ERA DIGITAL: LO QUE TODA EMPRESA DEBE SABER

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En un mundo donde el comercio digital crece a pasos agigantados, garantizar la confianza del consumidor es clave para el éxito de cualquier negocio.

Pero, ¿sabes realmente cuáles son las reglas del juego en Colombia? ¿Tu empresa cumple con las normativas de protección al consumidor en el entorno digital?

Este evento está diseñado para brindarte un conocimiento profundo y actualizado sobre los derechos del consumidor en el comercio electrónico, así como las obligaciones que deben cumplir los proveedores para evitar sanciones y fortalecer la confianza de sus clientes.

¿Qué aprenderás?

📌 Introducción al Derecho del Consumidor y el Comercio Electrónico

Conoce los principios fundamentales de la protección al consumidor en Colombia y cómo aplican en el entorno digital.

📌 Derechos y Obligaciones en el Comercio Electrónico

¿Qué derechos tienen los consumidores en sus compras digitales? Desde la transparencia en la información hasta el derecho al retracto y las garantías de los productos y servicios, te explicaremos las reglas que toda empresa debe seguir para operar dentro del marco legal.

📌 Mecanismos de Protección y Solución de Controversias

Cuando surge un conflicto entre un consumidor y un proveedor, ¿qué herramientas existen para resolverlo? Hablaremos sobre reclamaciones, conciliaciones, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y otras vías legales para evitar litigios costosos y mejorar la reputación de tu empresa.

📌 Recomendaciones y Tendencias Futuras

El comercio electrónico está en constante evolución, y las normativas también. Descubre las mejores prácticas para garantizar el cumplimiento legal, las tendencias tecnológicas que impactarán la regulación y cómo prepararte para los cambios en la protección del consumidor digital.

⚠ No dejes que la falta de conocimiento te exponga a sanciones y pérdida de clientes. Este es el momento para actualizarte, fortalecer tu estrategia de ventas digitales y garantizar una experiencia segura y confiable para tus consumidores.

📅 ¡Cupos limitados! Inscríbete ahora y protege tu negocio en la era digital.

CONFERENCISTA:

Luís Félix Barriga Palomino

Abogado (U. Icesi), Especialista en Derecho Comercial (U. Icesi), Especialista en Legal Tech and Innovation (The George Washington U. S. Of B.), Magister en Derecho Empresarial (U. Icesi), Magister en Derecho de los Negocios (LLM) (Aden University – En curso).

Abogado socio de Fonte Estudio Jurídico, firma líder en la prestación de servicios legales, liderando áreas de derecho contractual, mercantil y protección de datos personales. Es docente de posgrados y pregrado en las Universidades Javeriana, San Buenaventura, Autónoma de Occidente.

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En un mundo donde el comercio digital crece a pasos agigantados, garantizar la confianza del consumidor es clave para el éxito de cualquier negocio.

Pero, ¿sabes realmente cuáles son las reglas del juego en Colombia? ¿Tu empresa cumple con las normativas de protección al consumidor en el entorno digital?

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¿Qué aprenderás?

📌 Introducción al Derecho del Consumidor y el Comercio Electrónico

Conoce los principios fundamentales de la protección al consumidor en Colombia y cómo aplican en el entorno digital.

📌 Derechos y Obligaciones en el Comercio Electrónico

📌 Mecanismos de Protección y Solución de Controversias

📌 Recomendaciones y Tendencias Futuras

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CONFERENCISTA:

Luís Félix Barriga Palomino

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13 de marzo del 2025

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